Nel 2022, una PMI operante nel settore della gestione del magazzino per conto di terzi, con sede a Capannori (Lucca), ha intrapreso un percorso di trasformazione digitale con l’obiettivo di migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio offerto. L’azienda, composta da 25 dipendenti e con un fatturato di 1.806.851 euro, ha collaborato con AlzaRating per implementare soluzioni innovative volte a ottimizzare i processi logistici, migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi operativi.

Prima dell’intervento, l’azienda si trovava ad affrontare inefficienze significative nelle operazioni logistiche. La gestione delle merci era caratterizzata da ritardi e errori dovuti a processi manuali, che causavano problemi nella puntualità delle consegne e nella soddisfazione dei clienti. L’aumento della domanda di consegne rapide e precise ha reso evidente la necessità di ottimizzare la gestione dei flussi logistici interni per mantenere la competitività sul mercato.

Per risolvere queste problematiche, l’azienda ha implementato due progetti chiave: 

• Progetto A: Un sistema avanzato per la registrazione e il tracciamento dei documenti di trasporto, che ha ridotto gli errori e migliorato la tracciabilità delle merci, accelerando il processo di gestione.

• Progetto B: L’ottimizzazione del magazzino e della preparazione degli ordini, con l’introduzione di tecnologie come le torri. Modula e le pistole RF, che hanno reso più efficiente il picking e ridotto gli errori manuali.

L’integrazione delle nuove tecnologie ha portato a una gestione più precisa e rapida delle operazioni logistiche. Le torri Modula hanno ottimizzato l’uso dello spazio del magazzino, mentre le pistole RF hanno migliorato la velocità e l’accuratezza delle operazioni di picking. Inoltre, il nuovo sistema di registrazione dei documenti ha aumentato la precisione nella gestione delle spedizioni, riducendo gli errori.